Najczęściej zadawanie pytania

Ogólne

W jaki sposób można złożyć u nas zamówienie?

Nie posiadamy żadnej automatyzacji zamówień – umówić się z nami do wykonania wybranej usługi można jedynie telefonicznie, mailowo lub w naszej siedzibie po wcześniejszej konsultacji. Nasze dane kontaktowe znajdziesz tutaj lub w stopce strony.

Jakimi metodami można opłacić zamówienie/usługę?

Przyjmujemy płatności na nasze konto bankowe ING: 97 1050 1285 1000 0091 2899 5991, Blikiem na nasz nr telefonu z tej strony lub gotówką.

Gdzie świadczymy nasze usługi?

Prace możemy wykonać na terenie całej Polski. Należy jednak wziąć pod uwagę dodatkowe koszty naszego dojazdu i/lub zakwaterowania.

Jaki jest czas realizacji naszych usług?

Podłogi i tarasy wykonujemy zazwyczaj w okresie do kilku miesięcy, z czego sama praca zazwyczaj zajmuje nam kilka tygodni, a realizację może wydłużyć w pierwszej kolejności czas oczekiwania, gdyż miewamy bardzo wielu klientów z aktualnymi rezerwacjami.

Ile wynosi koszt wykonania usług?

Cena usług zależy od bardzo wielu czynników – metrażu, materiałów, dojazdu, itp. – i jest negocjowana i uzgadniana z każdym klientem osobiście.

Skąd bierzemy materiały?

Sprowadzamy je od wielu różnych, sprawdzonych producentów i dostawców, m. in. z Niemiec, Czech oraz Polski.

Czy można gdzieś obejrzeć jak wyglądają wykorzystywane tworzywa?

Tak. Posiadamy w naszej siedzibie kilka katalogów firm, z którymi stale współpracujemy. Katalogi te można również znaleźć na ich stronach, np. PDF z deskami od WALCZAKA lub PDF z podłogami Tarkett.

Jak długo istniejemy już na rynku? Czy posiadamy spore doświadczenie?

Nasza firma została założona w 1992 roku. Od tamtego momentu nieprzerwanie wykonujemy podłogi, a do swojego repertuaru na początku XXI w. dorzuciliśmy także tarasy. Nasi doświadczeni pracownicy doskonale znają więc tę branżę.

Podłogi

Jaki gatunek drewna będzie najlepszy do stworzenia mojej podłogi?

Wybór jest subiektywny – zależy w dużej mierze od gustu klienta, a także od aktualnego bądź też przewidywanego wystroju wnętrza. Nasi pracownicy chętnie pomogą w doborze odpowiedniego rodzaju desek, a także opowiedzą o ich parametrach technicznych, takich jak trwałość lub odporność na wilgoć.

Jak zabezpieczyć naszą podłogę z drewna? Czy ma to być lakier czy może lepszy będzie olej?

Zależy to od wielu czynników, m. in. od rodzaju drewna. Żeby uniknąć fatalnych w skutkach błędów należy decyzję o wyborze skonsultować ze sprzedawcą oraz/lub wykonawcą!

Jakie warunki powinno spełniać pomieszczenie z wykonaną przez nas podłogą?

Przy temperaturze około 18-20°C i względnej wilgotności powietrza około 50-60% uzyskuje się idealny klimat wnętrza. Wyższa wilgotność powietrza może powodować pęcznienie drewna, podczas gdy niższa wilgotność powietrza może prowadzić do kurczenia się drewna i powstawania szczelin. Proste urządzenia pomiarowe, takie jak higrometr i termometr, umożliwiają kontrolę tych parametrów. Zbiorniczek z wodą na grzejniku lub urządzenie nawilżające powietrze w dużych pomieszczeniach stanowią często niezbędny środek zaradczy. W okresie wiosennym i letnim należy też systematycznie przewietrzać pomieszczenia.

Jak należy się obchodzić ze świeżo olejowaną lub polakierowaną podłogą?

Na świeżo olejowanych podłogach zaleca się ruch pieszy dopiero następnego dnia. Im dłużej będziemy chronić podłogę w pierwszych dniach po nałożeniu oleju, tym dłuższa będzie jej wytrzymałość. Całkowite obciążenie olejowanej podłogi możliwe jest dopiero po 8‑14 dniach. W pierwszych tygodniach po zakończeniu prac nie należy kłaść dywanów, a powierzchnię podłogi czyścić na sucho. Zaleca się ostrożne ustawianie mebli i innych elementów wyposażenie wnętrz.

Czy meble znajdujące się na zamontowanej lub odrestaurowanej podłodze powinny być zabezpieczone?

Tak. Nogi stołów, krzeseł oraz innych mebli mogących się łatwo przesunąć należy zabezpieczyć specjalnymi podkładkami z filcu lub miękkiego tworzywa. Dodatkowo zalecamy układanie dłuższych podkładek pod fotele na kółkach i podobnego rodzaju elementy wyposażenia wnętrza.

Jakie są nasze zalecenia odnośnie dywanów na polakierowanej podłodze?

Pod dywany i inne wykładziny zaleca się stosowanie antypoślizgowych flizelin przeznaczonych do użytku z lakierowanymi podłożami.

Jak należy na bieżąco czyścić olejowaną podłogę?

Drobny kurz i niewielkie zabrudzenia można zmyć wilgotną szmatką lub wilgotnym płaskim mopem. Do zmywania na wilgotno zaleca się dodanie około 0.1-0.2 litra środka Euku-Pflege-Emulsion do 10 litrów wody. Nie należy pozostawiać wody na podłodze.

Piasek i zabrudzenia działają podobnie jak papier ścierny, rysując drewniane podłoże. Należy je usuwać miotłą, płaskim mopem lub odkurzaczem.

Okresowe czyszczenie wymagane jest w przypadku powstania na podłodze drewnianej widocznych warstw brudu. Należy wtedy na podłogę drewnianą nanieść środek do gruntownego czyszczenia Euku-Reiniger i po wyschnięciu maszynowo wyczyścić wykorzystując zielony pad.

Jak należy na bieżąco czyścić lakierowaną podłogę?

Brud należy usunąć miotłą, mopem lub odkurzaczem. W razie potrzeby podłogę zmyć wilgotną szmatką lub, gdy nawet to jest niewystarczające, myć środkami Euku-Wax lub Cleaner.

W jaki sposób zwiększyć żywotność podłogi olejowanej, konserwując ją?

W mieszkaniach, w zależności od stopnia ich obciążenia, zaleca się przeprowadzenie prac konserwacyjnych średnio 4 razy w roku. Silnie obciążone podłogi wymagają oczywiście częstszej konserwacji. Jeżeli na zaolejowanej podłodze drewnianej są widoczne ślady użytkowania, również należy przeprowadzić prace konserwacyjne.

Do konserwowania podłóg zaolejowanych olejem Euku-Öl 1 HS zaleca się stosowanie środków Euku-Refresher lub Euku-Pflegeol. Po naniesieniu tych środków powierzchnię podłogi należy wypolerować maszynowo beżowym/brązowym padem.

Do odświeżania podłóg zaolejowanych olejem Euku-Öl 2 HS Plus należy stosować środek Euku-Refresher. Po naniesieniu tego środka powierzchnię podłogi należy wypolerować maszynowo beżowym/brązowym padem.

Na podłogi drewniane lub zaolejowane olejami Euku-Öl 1 HS i Euku-Öl 2 HS Plus można też zastosować środek do dalszej konserwacji Euku-Polish plus. Naniesiony na całą powierzchnię podłogi, powinien być następnie polerowany maszynowo beżowym padem.

W jaki sposób zwiększyć żywotność podłogi polakierowanej, konserwując ją?

Stosowane przez nas lakiery odznaczają się wysoką wytrzymałością na ścieranie, jednak i one wymagają konserwacji. Do tego celu polecamy przyjazne dla środowiska wodne emulsje konserwujące, np. Euku-Wax lub Pallmann Parkett Polish.

Do gruntownego czyszczenia zalecamy aplikację środka Euku-Clean.